Derzeit erhält die Stadt- und Überlandwerke GmbH Lübben (SÜW) vermehrt Hinweise auf Personen, die sich unrechtmäßig als Mitarbeitende der Stadtwerke ausgeben. Die Kontaktaufnahme erfolgt sowohl an der Haustür als auch telefonisch. Dabei werden sensible Daten, wie Zählerstände oder Vertragsinformationen, erfragt, um unter falschen Angaben neue Stromverträge abzuschließen.
Die SÜW weist ausdrücklich darauf hin, dass keine Mitarbeitenden im Außendienst tätig sind, die Stromverträge an der Haustür anbieten oder abschließen.
Alle Mitarbeitenden der SÜW können sich jederzeit mit einem offiziellen Dienstausweis legitimieren. Wird dieser nicht vorgelegt oder bestehen Zweifel an der Identität der betreffenden Person, rät die SÜW dringend davon ab, persönliche Daten preiszugeben oder Verträge abzuschließen.
Sollten Sie in den vergangenen Tagen zu einer Unterschrift oder zu telefonischen Zusagen gedrängt oder genötigt worden sein, haben Sie das Recht, den entsprechenden Vertrag innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen.
Bei Fragen oder Unsicherheiten wenden Sie sich bitte an den Kundenservice der SÜW unter der Telefonnummer 03546 / 2779 70.
Bleiben Sie aufmerksam und geben Sie keine persönlichen Daten an Unbekannte weiter.
